DOMEIN TE KOOP - DOMAIN FOR SALE
Met of zonder content!
+/- 10.000 artikelen



Geïnteresseerd stuur mij een email / Interested please send me an email

Arbois in Montagnes du Jura - het Franse Juragebergte - enkele fraaie streetviews

De provincie Gerona is de eerste Spaanse provincie bij de passage van de grens met Frankrijk.

Booking.com heeft een aanbod van meer dan 1.300.000 accommodaties over de hele wereld.

Rotterdamse burgemeester Aboutaleb bezoekt tentoonstelling in Osaka

Bijna helft zakenreizigers weet zakenpartner niet op de juiste manier te begroeten

Door de globalisering van de economie is er tegenwoordig maar één kans op het maken van een eerste indruk. Wie zaken doet, weet dat die eerste indruk van cruciaal belang is. Uit onderzoek van Booking.com dat vandaag is gepubliceerd, blijkt dat een gebrek aan de juiste zakelijke etiquette een grote invloed heeft op de reputatie van bedrijven. Volgens 62% van de zakenreizigers leidt verkeerd gebruik van etiquette zelfs tot kosten voor bedrijven.

Het onderzoek van Booking.com was een enquête onder ruim 4.500 zakenreizigers uit acht verschillende landen die gevraagd werden naar hun houding wat betreft zakelijke etiquette. Uit het onderzoek blijkt dat een derde (32%) van alle ondervraagde zakenreizigers ooit wel eens een culturele misser begaan heeft tijdens een zakenreis. De helft (49%) maakt zich zorgen dat ze, zonder zich daarvan bewust te zijn, een klant of zakenpartner tegen het hoofd stoten. Bijna de helft (45%) van de participanten heeft meegemaakt dat een collega of een zakenpartner uit een ander land op cultureel gebied de plank missloeg.

Ripsy Bandourian, Director Product Development van Booking.com Business zegt: “Bij Booking.com zijn we iedere dag bezig om met behulp van innovatie het leven van zakenreizigers makkelijker te maken. Eén op de vijf boekingen op onze site wordt gemaakt door zakenreizigers en tienduizenden bedrijven maken gebruik van onze Booking.com Business-tool. Met deze gedachte lanceren we de Booking.com Business 'Better-quette'-campagne. Deze bestaat uit de introductie van een breed scala aan slimme resources en adviezen van experts, dat zakenreizigers gaat helpen bij het succesvol opereren in deze spannende maar vaak ingewikkelde tak van sport.”

Belangrijkste bevindingen:

·         Acht op de tien ondervraagden (85%) geeft aan het belangrijk te vinden zich tijdens een zakenreis in een ander land bewust te zijn van de culturele normen.

·         Drie van de vier zakenreizigers (73%) claimen dat ze voorafgaand aan hun reis onderzoek doen naar de zakelijke etiquette van het land waar ze heen reizen, maar dat hen dit niet altijd beschermt tegen missers.

·         De helft maakt zich onbewust zorgen een klant of zakenpartner te beledigen. De zakenreizigers uit Spanje spannen hierin de kroon (62%), terwijl Japanse zakenreizigers zich hier het minste zorgen om maken (30%).  

·         Zo’n twee op de vijf (43%) zakenreizigers zegt dat het niet op de juiste manier begroeten van hun zakenpartner één van hun grootste culturele misstappen is.

·         In vergelijking met andere landen zijn zakenreizigers uit Japan het meest uitgesproken over ongepaste begroetingen: twee op de drie (61%) beschouwt dit als de ergste vorm van onbeleefdheid.

·         Één op de vier respondenten geeft aan het niet altijd even makkelijk te vinden om met mensen te eten die ze niet goed kennen, of naar restaurants te gaan die misschien niet voldoen aan bepaalde voedselvoorschriften.

·         Één op de drie (30%) maakt zich zorgen dat ze misschien te veel alcohol geserveerd krijgen.  

·         Een vrijwel even groot deel (32%) weet niet zeker wat geschikte niet-zakelijke gespreksonderwerpen zijn met zakenpartners die ze nog niet zo goed kennen.

·         De grootste en meest storende misser op het gebied van zakelijke etiquette is volgens bijna de helft van de respondenten (46%) het gebruik van een mobieltje tijdens een meeting.

·         Meer dan de helft van de Britse (57%) en Amerikaanse (55%) zakenreizigers zegt dat het gebruik van een mobiele telefoon onder die omstandigheden absoluut not done is.

20 manieren om ‘sorry’ te zeggen
Wat als de fout al gemaakt is en je onbewust (of bewust) een buitenlandse zakenpartner tegen het hoofd gestoten hebt? Zeven op de tien Japanse zakenreizigers (69%) ziet als beste oplossing het direct aanbieden van verontschuldigingen, tegenover slechts 37% van de Italiaanse zakenreizigers. Een kwart van de Italiaanse zakenreizigers (26%), het hoogste percentage van alle landen, zegt dat ze de situatie met een grap proberen te herstellen.

Over Booking.com:

Booking.com is de wereldleider in het online boeken van hotels en andere accommodaties. Het garandeert de beste prijzen voor elk accommodatietype - van kleine zelfstandige accommodaties tot luxe vijfsterrenketens. Gasten hebben altijd en overal toegang tot de website van Booking.com, via hun PC, smartphone of tablet, en ze hoeven geen reserveringskosten te betalen - nooit. De website van Booking.com is beschikbaar in 42 talen, biedt meer dan 879.000 hotels en andere accommodaties, waaronder meer dan 406.000 vakantiewoningen, en beslaat meer dan 87.000 bestemmingen in 224 landen en territoria. De website heeft ruim 78 miljoen beoordelingen die de gasten na hun verblijf hebben geschreven, en trekt online bezoekers uit de hele wereld, zowel uit de toeristische als de zakelijke markt. Booking.com heeft meer dan 19 jaar ervaring en een team van meer dan 10.000 toegewijde werknemers in 170 kantoren wereldwijd. Booking.com heeft zijn eigen klantenservice, die 24/7 beschikbaar is om de gasten in hun eigen taal te assisteren en te zorgen voor een uitzonderlijke klantervaring. Booking.com B.V., opgericht in 1996, bezit en beheert Booking.com™, en is onderdeel van The Priceline Group (NASDAQ: PCLN). Volg ons op Twitter, Google+ en Pinterest, ‘like’ ons op Facebook, of ontdek meer op http://www.booking.com.

Over Booking.com Business

Booking.com Business (www.booking.com/business) is een op maat gemaakte dienst van Booking.com, speciaal gericht op zakenreizigers en -boekers, waarmee ze hun zakenreizen zo eenvoudig, slim en gunstig mogelijk kunnen boeken en beheren. Meer dan een op de vijf boekingen via Booking.com is een zakelijke boeking. De extra functionaliteiten voor zakenreizigers op Booking.com laten zien welke accommodaties vaak gebruikt worden voor zakengerelateerde verblijven, op basis van informatie uit een enorme hoeveelheid gastenbeoordelingen, waaruit de voor zakenreizigers relevante data worden gefilterd. Booking.com Business biedt ook een gratis tool voor reismanagers en -assistenten, waarmee ze kunnen boeken in naam van andere personen. Booking.com Business is een platform met verbeterde functionaliteiten en rapportages, ontworpen om tegemoet te komen aan de specifieke wensen op het gebied van corporate travel, met dezelfde gebruiksvriendelijkheid als Booking.com. Hiermee zijn zakenreizigers in staat om met vertrouwen te boeken, waar hun reis ook heen gaat.

HOT

Laatst toegevoegd